Verlag Herzenswort

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Verlag Herzenswort

§ 1 Geltungsbereich, Vertragssprache

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier nachfolgend: „AGB“ genannt) finden Anwendung auf sämtliche zwischen Ihnen und mir (Verlag Herzenswort, Imke Naudascher, Luisenstraße 2E, 76137 Karlsruhe) über mein Online-Bestellformular unter www.verlag-herzenswort.de geschlossenen Verträge.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn

(a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder

(b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Buches „Goldglanz jenseits der Sprache“ auf meiner Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Betätigen der „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ Schaltfläche im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der oberhalb dieser Schaltfläche in der Übersicht angezeigten Anzahl Bücher des Buchtitels ab, der in der Übersicht ausgewiesen ist. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und mir kommt zustande, sobald ich Ihre Bestellung und/oder Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehme bzw. die Ware in den Versand gebe. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.

(3) Sie können über das Online-Bestellformular den Buchtitel „Goldglanz jenseits der Sprache“ zum Kauf auswählen, indem Sie die Anzahl der von diesem Titel gewünschten Exemplare in dem Online-Bestellformular angeben. Innerhalb dieses Bestellformulars finden Sie auch die wesentlichen Artikelangaben einschließlich anfallender Kosten zusammengefasst. Auch noch nach der Eingabe aller erforderlichen Bestell- und Adressdaten können Sie Ihre Eingaben in dem Online-Bestellformular korrigieren bzw. von der Vertragserklärung vollständig Abstand nehmen. Erst durch anschließendes Betätigen des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Angebot im Sinne von Absatz 2 von Ihnen abgegeben.

§ 4 Berichtigungshinweis

Im Rahmen des Bestellprozesses legen Sie zunächst die gewünschte Anzahl des an Sie zu liefernden Buches „Goldglanz jenseits der Sprache“ fest. Sie können jederzeit die gewünschte Stückzahl in dem Online-Bestellformular ändern. Preise, Versandkosten und etwaige Steuersätze, etwaige Steuerbeträge sowie einen Gesamtbetrag können Sie unmittelbar dort einsehen und überprüfen und um Ihre persönlichen Daten ergänzen. Ihre Eingabefehler (z.B. bzgl. gewünschter Stückzahl, Ihres Namens und Ihrer Anschrift) können Sie korrigieren, indem Sie zu dem jeweiligen Feld Ihre gewünschten Änderungen vornehmen, indem Sie beispielsweise Mengen- oder sonstige Angaben textlich bzw. durch Mausklicks korrigieren. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird jedoch ohnehin erst durch das Betätigen der Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ Ihre Erklärung verbindlich iSd § 3 Abs. 2 dieser AGB.

§ 5 Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und meiner Datenschutzerklärung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch mich erfolgt dahingehend, dass ich die an Sie versandten E-Mails auch selbst speichere. Der insoweit auch bei mir gespeicherte Vertragstext ist Ihnen dabei allerdings nicht selbstständig zugänglich.

§ 6 Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Bestellung benötige ich von Ihnen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift.

(2) Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Änderungen können postalisch, per E-Mail oder telefonisch an mich übermittelt werden.

§ 7 Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis wird sofort mit Annahme Ihrer Bestellung zur Zahlung fällig. Wenn Sie als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bestellt haben, ist er im Voraus zu zahlen. Ihre Bezahlung an mich kann mittels Banküberweisung getätigt werden. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, habe ich das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 9 Lieferbedingungen

Ich liefere gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Die Ware wird von mir an Sie versendet, nachdem ich Ihre Zahlung erhalten habe, wenn Sie als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bestellt haben. Haben Sie nicht als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bestellt, versende ich an Sie unmittelbar nach Vertragsschluss. Anfallende Versandkosten sind in meinem Online-Bestellformular aufgeführt und werden von mir gesondert auf der Rechnung ausgewiesen. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 10 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 11 Gewährleistung bei Warenkäufen

(1) Soweit die in meinem Online-Shop gekaufte und gelieferte Ware mangelhaft ist, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(2) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ansprüche wegen Mängeln, die ich arglistig verschwiegen habe, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.

(3) Rechte wegen Mängeln stehen Ihnen darüber hinaus auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie zu, sofern ich eine solche bezüglich des verkauften Gegenstands im Einzelfall ausdrücklich abgegeben habe.

§ 12 Haftungsbeschränkung

Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, textlich gefasst werden.

(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Karlsruhe.

(3) Ich weise Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Meine E-Mail-Adresse lautet: info@verlag-herzenswort.de – ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

Anhang

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

Soweit Sie über mein Online-Bestellformular bestellen, möchte ich Sie auf Folgendes hinweisen:

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die wesentlichen Merkmale der von mir angebotenen Waren und Dienstleistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen meines Internetangebotes.

(3) Die Präsentation des Buches „Goldglanz jenseits der Sprache“ stellt kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. gebe die Ware in den Versand. Damit kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und mir zustande.

(4) Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Betätigung der Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.

(5) Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalte ich mir vor, die Leistung nicht zu erbringen, wobei ich Sie hierüber vor dem Vertragsschluss unverzüglich informiere.

(6) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive etwaiger Steuern. Die Versandkosten werden bei den jeweiligen Produkten sowie bei der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.

(7) Der Kaufpreis wird sofort mit Annahme Ihrer Bestellung zur Zahlung fällig. Die Zahlung der Ware hat mittels Banküberweisung im Voraus („Vorkasse“) zu erfolgen, sofern Sie Verbraucher sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Meine Bankverbindung lautet: Imke Naudascher, DE26 4306 0967 0077 0523 00, GENODEM1GLS, GLS Gemeinschaftsbank eG.

(8) Ich weise Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Meine E-Mail-Adresse lautet: info@verlag-herzenswort.de – ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(9) Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren einschließlich meiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und meiner Datenschutzerklärung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme eines Vertragsangebotes bzw. mit einer Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch mich erfolgt dahingehend, dass ich die an Sie versandten Nachrichten auch selbst speichere. Der insoweit auch bei mir gespeicherte Vertragstext ist Ihnen dabei allerdings nicht selbstständig zugänglich.

Im Rahmen der Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und mir werden von mir naturgemäß Daten gespeichert. Einzelheiten entnehmen Sie bitte meiner gesonderten Datenschutzerklärung.

(10) Im Übrigen verweise ich auf meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(11) Weitere Daten zu mir:

Verlag Herzenswort
Imke Naudascher
Luisenstraße 2E
76137 Karlsruhe
Umsatzsteuer-ID-Nummer: DE815843842

(11) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.